Spelen met mate bij Lucky Boom

Hoe we erover denken

Gokken is amusement. Het is geen oplossing voor geldzorgen en ook geen inkomen. Het hoort leuk te zijn, binnen je budget te passen en je dagelijks leven niet in de weg te zitten. Daarom kun je zelf grenzen zetten aan tijd en geld.

In je profiel zie je stortingen, opnames en speelsessies, zodat je overzicht houdt. Openheid helpt om bewust te spelen.

Wat je kunt aanzetten

Je zet ze aan in je accountinstellingen en ze werken meteen.

• Stortingslimiet: een bovengrens per dag, week of maand.
• Verlieslimiet: het verlies dat je in een periode wilt toestaan.
• Tijdslimiet: een melding wanneer je speelduur bereikt is.
• Pauzeknop: een paar uur tot enkele dagen afstand, zonder je account te sluiten.
• Zelfuitsluiting: tijdelijk of voorgoed.
• Realitycheck: regelmatig een pop-up met je speeltijd en resultaat.

Je past je grenzen altijd aan. Omhoog gaat soms met een korte wachttijd, zodat je niet impulsief kiest. Omlaag gaat meteen. Kijk ook naar de regels van de Lucky Boom bonus, dan ga je ook met acties verstandig om.

Een limiet instellen

Het is een kwestie van minuten:

1. Log in op je Lucky Boom account.
2. Open je profielinstellingen.
3. Kies "Spelen met mate".
4. Selecteer het soort grens (storting, verlies, tijd of pauze).
5. Voer een bedrag of periode in.
6. Bevestig en sla op.

Een grens staat meteen aan. Verlagen werkt direct; bij verhogen wachten we even, zodat de keuze weloverwogen is.

Uitsluiting en pauze

Soms is stoppen het verstandigste. Je kunt jezelf tijdelijk of voorgoed buitensluiten. Je account is dan dicht en je ontvangt geen marketing of acties.

Je kiest een periode van 24 uur tot meerdere maanden, of voorgoed. In die tijd heropenen we je account niet, ook niet als je erom vraagt. Dat is de bedoeling: echte bescherming.

Zodra de uitsluiting loopt, is je account geblokkeerd en kun je niets storten. Vragen? Dan helpt de klantenservice.

Jongeren

Lucky Boom Casino is er alleen voor mensen van 18 jaar en ouder. Bij de registratie controleren we identiteit en leeftijd, zodat alleen volwassenen binnenkomen.

Ouders en voogden kunnen software voor ouderlijk toezicht installeren op apparaten van minderjarigen. Zo blijven gokwebsites, ook Lucky Boom Casino, buiten beeld.

Waar je op let

Je herkent problemen aan signalen, bij jezelf of bij een ander:

• Je speelt langer of stort meer dan je van plan was.
• Je wilt verlies goedmaken met hogere inzetten.
• Werk, studie of vrienden komen op de tweede plaats.
• Je leent geld of verkoopt spullen om te kunnen spelen.
• Zonder spel voel je je onrustig, prikkelbaar of gespannen.
• Je liegt over hoe je speelt.

Herken je er een of meer? Spreek de klantenservice aan. Wij helpen met grenzen of een uitsluiting.

Hulp van buiten

Onafhankelijke organisaties helpen gratis en vertrouwelijk bij gokproblemen. Meld je als gokken je leven negatief beïnvloedt.

Deze organisaties staan los van Lucky Boom en zijn een neutraal aanspreekpunt. We verwijzen er graag naar.

Onze verantwoordelijkheid

Onze licentie komt van de Tobique Gaming Commission (nummer 0000064) en vraagt hoge normen voor spelen met mate. Bij een klacht over ons handelen is EGIS de onafhankelijke partij.

Onze systemen volgen speelgedrag continu. Zien ze iets vreemds, zoals snel stijgende stortingen of heel lange sessies, dan nemen we contact op en vragen we of alles goed is.

Handige tips

Een paar tips voor prettig en beheerst spelen.

• Bepaal vooraf een budget en blijf eronder.
• Gebruik nooit geld voor de huur of andere vaste lasten.
• Zie gokken als amusement, niet als inkomen.
• Neem bij lange sessies een pauze.
• Speel niet onder invloed van alcohol of drugs.
• Praat met mensen om je heen over hoe je speelt.